當寫真機用戶使用蒙泰軟件打印時，噴到一半突然停止打印，這時會讓很多人手忙腳亂，不知所措。遇到這些問題我們應該如何解決，從何處著手處理故障呢？

 

    遇到此次問題，可能由這幾種原因造成的，8PASS之類的高精度打印、電腦運算速度較慢、電腦的打印口傳送速度較慢。解決方案如下：

 

　　一、將電腦的打印口設置為ECP打印口支持ECP打印口的寫真機會比不支持ECP打印口的寫真機速度快很多，所以，如果出現上述現象時，請檢查是否已經把計算機設定成使用ECP打印口，若未設置，請按以下方法進行設置操作：現以AWARDBIOS為例介紹設置方法：在電腦進行硬件自檢時按DEL鍵進入CMOS設置，進入INTEGRATEDPERIPHERALS功能選項，將其中的PARALLELPORTMODE設置為ECP（注意：一定要是純ECP，而不能是EPP、SPP或者ECP/EPP），最后保存并退出BIOS設置，隨后電腦會重新啟動，WINDOWS系統自動檢測到ECP打印口并為其安裝驅動程序，這時，您就可以使用ECP打印口所提供的高速傳輸性能了。

 

　　二、使用IEEE1284雙屏蔽ECP電纜（推薦使用，非必需品）打印電纜的長度太長或者質量較差都會影響數據傳輸的正確性，所以，我們推薦使用長度小于2米的IEEE1284雙屏蔽ECP電纜。另外，出現噴繪中斷時，首先要檢查打印電纜的兩端接頭是否有松動，因為，有時候機器在工作過程中的震動可能會使得接線松動。同時，更換其它確保能用的打印電纜進行替換測試也是一種常用而有效的檢測方法。

 

　　三、將電腦的自動電源管理功能關閉

 

　　由于噴繪工作耗時較長，在噴繪過程中，多數客戶往往讓電腦自動進行運算和輸出而不進行其它操作，如果電源管理功能開啟的話，硬盤或者CPU會在一定時間后自動停止運行，這就會形成信息傳輸其實已經終止，但軟件顯示仍在傳送的假象。關閉自動電源管理的方法如下：

 

　　1、以AWARDDIOS為例介紹CMOS中的設置方法：在電腦進行硬件自檢時按DEL鍵進入CMOS設置，進入POWERMANAGEMENTSETUP功能選項，將其中的POWERMANAGEMENT設置為DISABLE，然后保存并退出BIOS設置。

 

　　2、在WINDOWS98系統中關閉自動電源管理功能請執行以下操作：“開始”>“設置”>“控制面板”>“電源管理”，將其中的“關閉硬盤”設置為“從不”。

 

　　四、PHOTOPRINT或MAINTOP軟件中調整一些設置請進行以下操作：“編輯”>“設置”>“輸出設備”>“設定”>“通訊”，然后將“NOTSELECTED”的數值調整為“120”。把打印機的超時設定延長。進入編輯>設置>輸出設備>設定>通訊，把Transmissionretry設為100分鐘。

 

　　五、其它一些注意事項

 

　　1、使用正版殺毒軟件檢測是否有電腦病毒作怪。

 

　　2、檢查電腦C盤上的剩余可用空間（一般要保證2G以下可用空間）。由于進行光柵圖像處理時要占用大量的硬盤空間作為放置臨時文件之用，所以，如果硬盤上的可用空間消耗盡而無法再做RIP時，也會造成噴繪中斷，一般來說，每個圖形文件所需要的臨時文件大小通常是源文件大小的3-4倍，所以，在進行大幅面噴繪工作前有必要檢查一下硬盤空間是否夠用。

 

　　3、經常整理硬盤文件，消除磁盤碎片。有時候，盡管硬盤剩余空間還足以進行正常噴繪工作，但是往往無法順利進行，這主要是由于臨時文件必須存放在硬盤的連續空間中，如果硬盤上文件過于分散或者磁盤碎片過多就會使得最大連續可用空間不夠使用，所以，建議經常刪除或者轉移一些無用或者不常用的文件騰出硬盤空間，另外，按以下操作進行磁盤碎片整理：“開始”>“程序”>“系統工具”>“磁盤碎片整理程序”，一般對C盤進行整理即可。

 

　　4、關閉不必要的應用程序，盡可能釋放系統資源。由于過多不必要的應用程序被打開，系統資源被耗盡，致使電腦與噴繪機的正常聯系被破壞，也可能會造成噴繪中斷，因此，在進行大幅面噴繪工作前，建議重新啟動WINSDOWS系統后僅僅運行PHOTOPRINT或MAINTOP軟件進行噴繪工作。此外，刪除“開始”>“啟動”程序組中沒有必要運行的自啟動程序也是一個強烈的建議。

 

　　5、在噴繪過程中將制作管理程序（PRODUCTIONMANAGER）置于所有運行窗口的最前端，以確保該程序可以獲得盡可能多的系統資源和CPU處理時間（針對PHOTOPRINT軟件）。

 

　　6、檢查工作環境。請檢查工作間周圍是否有大功率的用電設備如：空調、制冷機等，強烈的電磁場會干擾噴繪機的輸出，同時，不要使噴繪機與大功率用電設備處于同一根供電線路上，而且，供電情況不穩定的地區最好為寫真機和電腦配備在線式不間斷電源（UPS）。另外，請不要在寫真機附近使用手機。

 

　　7、確保寫真機和電腦有良好的接地。靜電會對信號傳輸有不良影響，所以，請使用優質的三相電源插座和插頭，并且使用真實的地線。

 

　　8、優質大容量內存。建議配置128MB以上內存，而且最好是1根高質量的帶ECC校驗的SDRAM內存，請不要同時使用不同品牌或者不同容量的內存。

 

　　9、將文件RIP完后再輸出。在使用PHOTOPRINT軟件進行輸出時，選擇（存儲成文件），軟件會將作業RIP成PRI格式的文件，然后使用READYPRINT輸出。在使用MAINTOP軟件進行輸出時，將端品改為（FILES），同樣軟件會將作業RIP成PRT格式的文件，然后，重新啟動計算機，進入DOS模式，使噴繪機處于聯機狀態，